Kontakt oss

Ordre & Faktura

Du kan kontakte vårt supportteam her hvis du har spørsmål om en pågående bestilling, en faktura eller en levering.

Råd om produkt og salg

Du kan kontakte vårt salgsteam her hvis du vil vite mer om et produkt før du kjøper eller be om et tilbud.

​​​​​Dion Christensen

​​​​​​Carina Hansen

​​​​​

Robert Moen

Retursending af varer

Hvis du angrer på et kjøp av en vare hos NOWAS AS, kan du sende varen i retur til NOWAS AS innenfor 14 dager. Vi gjør oppmerksom på at du må betale returfrakten av produktet.

Sendes varen retur innen 14 dager fra kjøp, oppkrever NOWAS returgebyr på 15% pluss vår faktiske fraktkostnad. Vær oppmerksom på at bestillingsvarer ikke kan returneres. Se mer informasjon under kjøpsvilkår.

Slik gjør du
1) Fyll ut og send inn skjema
2) Du mottar en e-post med opplysninger.
3) Skriv ut e-post, og send sammen med produktet.

NOWAS A/S
Gråterudveien 20
3036 Drammen

Feil eller mangler på et kjøpt produkt?

Kjære kunde
Vi tilbyr reklamasjonsrett i henhold til våre forretningsbetingelser. Hvis du opplever feil eller mangler på et produkt som er kjøpt hos NOWAS AS innenfor reklamasjonsperioden*, har du her på siden mulighet til å sende inn en reklamasjon. Alle felter må fylles ut, og det må lastes opp minst ett bilde for å dokumentere reklamasjonen.

Hvis du ønsker teknisk hjelp med et produkt som har gått over reklamasjonsperioden eller et produkt som ikke er kjøpt hos NOWAS, så vil vi anbefale at du istedenfor fyller ut skjemaet ”Andre henvendelser” eller ”Bestill service”.

Fremgangsmåte for innsendelse av reklamasjon:
1) Fyll og ut send inn skjemaet.
2) Du mottar en kvittering for registrering av din reklamasjon. VIKTIG! Denne må du ta vare på.
3) Du mottar deretter nærmere informasjon fra vår reklamasjonsavdeling.

*Reklamasjonsperioden er som standard 1 år fra kjøpet, men enkelte produkter har begrenset eller utvidet reklamasjonsrett jf. forretningsbetingelser punkt 5

Bestill service

NOWAS tilbyr service og reparasjon på verkstedet i Drammen innenfor verkstedets åpningstider. En gjennomgang av en av våre teknikere kan f.eks. innebære vedlikehold av ditt produkt eller support ved breakdown. Vi assisterer også med å optimere den daglige driften av ditt utstyr.

NOWAS tilbyr skreddersydde løsninger for å matche dine behov, eller faste servicepakker. Vi tilbyr service og reparasjon av ditt vaskeanlegg, maskiner i serviceindustrien, gulvvaskere og høytrykksanlegg. Fyll ut nedenstående formular for å bli kontaktet angående service eller reparasjon. Ved feil eller reklamasjon på et levert produkt ber vi deg om å fylle ut formularet under punktet ”Problemer med et kjøpt produkt?".

Eksempler på faste servicepakker:

Andre henvendelser